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Perchè devo iscrivermi al sito?
L'iscrizione al sito non è obbligatoria ma ci consente di identificare l'utente per offrire servizi e offerte personalizzate. L'iscrizione al sito è gratuita e non comporta alcun impegno, i dati di fatturazione richiesti durante la registrazione vengono utilizzati soltanto quando l'utente effettua un ordine dallo store online e sono custoditi secondo le vigenti norme sulla tutela della privacy, nessun dato sensibile viene richiesto né memorizzato. Per iscriverti puoi registrarti qui...Il mio account non funziona e non riesco ad accedere
Dopo avere inserito tutti i dati richiesti nel modulo di registrazione online, riceverai una email per verificare che l'indirizzo sia corretto. Dopo avere fatto clic sul link contenuto nella email di verifica il tuo account sarà attivo. Se non esegui questa verifica perché hai inserito un indirizzo inesistente o errato, l'account rimarrà bloccato e dovrai registrarne un altro con un indirizzo corretto. Gli account inattivi da più di due anni vengono cancellati dal sistema.Non ho ricevuto l'email dal sito
Molto spesso i servizi di posta elettronica gratuita (come Yahoo e Hotmail) e i fltri anti-spam dei client di posta (come Outlook) considerano come indesiderati i messaggi inviati dai siti. Per questa ragione l'email potrebbe essere stata filtrata: controlla la tua casella della posta indesiderata e sposta il messaggio nella posta in arrivo segnandolo come "non-spam". Per evitare che le comunicazioni dal sito siano bloccate, aggiungi l'indirizzo Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. all'elenco dei mittenti attendibili.Ho dimenticato il mio username per l'accesso
Tra i dati richiesti per la registrazione c'è il nome utente (username) da utilizzare per l'accesso al sito (login). Se non ricordi quale username hai indicato, puoi recuperarlo facendo clic qui... Entro breve ti sarà inviato all'indirizzo email specificato; se non ricevi alcuna email, vedi il punto precedente "Non ho ricevuto l'email dal sito".Attenzione: se non ricordi di avere scelto uno username, forse ti sei iscritto al vecchio sito effettuando un ordine online prima del 01 novembre 2009, in tal caso il tuo username è stato generato automaticamente e ti è stato inviato via email. Tale username è ancora valido nel nuovo sito ma, se non lo ricordi, puoi recuperarlo come indicato sopra oppure ricavarlo così: lo username generato automaticamente corrisponde al tuo indirizzo email troncato al venticinquesimo carattere.
Per esempio, se il tuo indirizzo email è Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. il tuo username è Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. ; ma se l'indirizzo è molto lungo, come Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. , allora il tuo username è gianmario.rossoscuro@lami (così abbreviato).